La guía Basecamp
La magia reside en nuestra Signature Blend. Hemos pasado meses perfeccionando un tejido que combina algodón de alta calidad certificado GOTS con un toque de fibras técnicas para lograr elasticidad y durabilidad. El resultado es una textura pensada para sentirse como un cálido abrazo para tus pies, transpirable, increíblemente mullida y completamente libre de productos químicos nocivos. No es solo un calcetín, es un santuario para tu piel.
Para conservar su suavidad característica, te recomendamos lavar tus calcetines del revés a 30 °C. Evita la secadora; déjalos secar al aire de forma natural. Así las fibras se mantienen intactas y la comodidad, eterna.
Nuestros calcetines están diseñados para ajustarse fielmente a la talla. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para vivir la experiencia de confort definitiva. Sin compresión, solo pura comodidad.
Preparamos tus pedidos con esmero en un plazo de 24 horas laborables. La entrega tarda después de 2 a 4 días laborables en Francia, de 3 a 7 en la mayor parte de Europa, y de 5 a 9 días laborables para el resto del mundo.
En cuanto tu comodidad sale de nuestro almacén francés, puedes seguir su progreso en tiempo real en nuestra página Track the Expedition.
La tranquilidad forma parte de la comodidad. Si tus calcetines no te enamoran al 100%, tienes 14 días para devolverlos en su estado original.
Simplemente envíanos un correo electrónico y te guiaremos a través de nuestro proceso de devolución simple y honesto.
Nuestros calcetines están diseñados para ajustarse fielmente a la talla. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para vivir la experiencia de confort definitiva. Sin compresión, solo pura comodidad.
En cuanto tu pedido sale de nuestro santuario francés, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Podrás seguir cada etapa de su trayecto, desde nuestro almacén en Saint-Quentin-Fallavier hasta la puerta de tu casa.
Nos gusta ir rápido para que recibas tu comodidad lo antes posible. Como preparamos los pedidos rápidamente (normalmente en 24h), solo podemos hacer cambios si el paquete todavía no se ha enviado. Escríbenos de inmediato a hello@getpolarstar.com y haremos todo lo posible por ayudarte.
De nuestra casa a la tuya.
Todos nuestros pedidos se preparan con cuidado y se envían directamente desde nuestro almacén en Saint-Quentin-Fallavier, Francia 🇫🇷
- Francia y Europa:
Envío gratuito a partir de 4 pares. Tu comodidad llega en 2 a 4 días laborables en Francia y de 3 a 7 en la mayor parte de Europa. - Resto del mundo:
Envío gratuito a partir de 60 €, de lo contrario 12,90 €. Tu paquete llegará en un plazo de 5 a 9 días laborables.
Siempre estamos buscando bonitos lugares donde mostrar nuestros calcetines. Si compartes nuestro amor por la calidad, la comodidad y el diseño con sentido, nos encantaría saber de ti. Envíanos un correo a hello@getpolarstar.fr con una breve presentación de tu tienda, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para hablar de una posible colaboración.
Polar Star es un proyecto a escala humana impulsado por la pasión. Aunque no siempre tengamos puestos abiertos, siempre tenemos curiosidad por conocer a almas con talento que compartan nuestros valores. No dudes en enviarnos tu candidatura espontánea (CV y una breve nota sobre tu "refugio") a hello@getpolarstar.com
Polar Star nació en el corazón de las montañas, a partir de un simple deseo familiar: crear el "refugio" definitivo para tus pies. Queríamos tender un puente entre el espíritu aventurero al aire libre y el confort absoluto del hogar. Nuestra misión es ofrecer un santuario suave y cálido para todos, empezando por el primer paso que das cada mañana.
Creemos que el calor debe compartirse. En la sencillez reside la verdadera riqueza, y compartir esa riqueza forma parte de nuestro ADN. Por eso donamos el 1% de cada venta a Star Refuge para ayudar a ofrecer seguridad, cobijo y calor a quienes más lo necesitan. Tu comodidad contribuye directamente a la protección de otra persona.
Para garantizar la máxima calidad y condiciones de trabajo éticas, todos nuestros calcetines se tejen en Europa, en Estambul. Elegimos esta región por su experiencia textil reconocida mundialmente. Cada par se fabrica siguiendo estrictos controles europeos, garantizando un proceso de fabricación justo, transparente y de alto nivel.
No solo hablamos de calidad, la demostramos. Nuestros calcetines de invierno cuentan con certificación GOTS y OEKO-TEX®.
- GOTS: Garantiza el carácter orgánico de nuestras fibras y el respeto de criterios sociales y medioambientales.
- OEKO-TEX®: Garantiza que nuestros calcetines están libres de sustancias químicas nocivas y son totalmente seguros para tu piel y para el planeta.